Онлайн-диспетчерская — это кабинет Dispix для приёма заявок, назначения исполнителей и контроля выполнения. В отличие от desktop-программ, не требует установки и обновлений на каждом компьютере.
Подходит диспетчерским, агрегаторам «мастер на дом» и сервисным компаниям с выездными бригадами.
Что входит в диспетчерскую
Единый список заявок — из звонка, виджета, API, биржи. Назначение мастера — push, резерв комиссии.
Статусы в реальном времени — workflow от «новой» до «выполнена».
- Приём заявок из всех каналов
- Назначение и push мастеру
- Автокомиссия с баланса
- Биржа лишних заказов
Облако без своего сервера
Доступ с любого компьютера — app.dispix.ru. Несколько диспетчеров параллельно.
Данные на серверах в РФ. Обновления — автоматически, без IT-отдела.
Связь с полем
Мастера работают в кабинете исполнителя — web и Android.
Push при назначении — мастер узнаёт за секунды.