Онлайн программа и приложение исполнителей для диспетчерских
Учёт заявок, биржа заказов, приложение для исполнителей и автоматическое списание комиссии с баланса. Всё в одной системе — без Excel и ручных расчётов.
Диспетчерские и агрегаторы заявок
Электрика и слаботочка
Клининг и химчистка
Кондиционирование
Бытовая техника
Ремонт и обслуживание
Охрана и видеонаблюдение
Агрегаторы заявок
и других направлений сервиса
Проблемы, из-за которых теряются заявки и деньги
Три узких места, которые Dispix закрывает системно
Заявки размазаны по чатам
WhatsApp, Telegram, звонки — информация теряется, диспетчер не видит полную картину
Единый список заявок →Исполнители «вне системы»
Неясно, кто свободен, кто на объекте, кто принял заявку
Приложение исполнителя →Расчёты с мастерами вручную
Балансы в Excel, комиссии «на словах» — исполнитель может не заплатить диспетчерской
Балансы и автокомиссия →Три вещи, которых нет в Excel и типовой CRM
1Исполнители под контролем — без риска по комиссии
Dispix заточен под мастеров и внешних совместителей: у каждого предоплаченный баланс, с которого автоматически списывается комиссия диспетчерской или компании. Исполнитель не может «забыть» выплату или скрыть долг.
- Комиссия списывается при работе с заявкой — без ручных сверок в конце месяца
- Балансы защищают диспетчерскую от нечестных исполнителей
- Понятные правила — проще обучать новых сотрудников в офисе
- Разные схемы: процент с заявки, фикс и другие тарифы на исполнителя
2Приложение исполнителя
Мастера и совместители работают с телефона: заявки, адрес, клиент, статус и баланс — без звонков в офис и переписки в мессенджерах. Web-кабинет и Android-приложение.
- Новая заявка приходит в приложение сразу после назначения диспетчером
- Смена статуса на объекте — офис видит прогресс в реальном времени
- Баланс и история операций — мастер понимает, сколько заработал
- Один аккаунт в web-кабинете и мобильном приложении
3Биржа заявок
Место на платформе, где компании покупают и продают заявки друг другу: лишние заказы — в рынок, нехватка мощностей — покупка у партнёров. Без чатов «есть заявка, возьмёте?».
- Продавец выставляет заявку — покупатель забирает в свой кабинет
- Для диспетчерских без штата и для перепродажи между городами
- Расчёты и статусы — внутри Dispix, а не «на словах»
Возможности Dispix для диспетчерской
Балансы, биржа, подрядчики и интеграции — связанные модули одного кабинета. Оборудование и плановое ТО также доступны.
Заявки и статусы
Единый список обращений, назначение исполнителей, смена статусов и история
Справочник работ
Виды работ и прайсы по городам и специальностям — одни цены для диспетчера и мастера
Документы
Акты и заказ-наряды из заявки — сформировать и отправить клиенту на email
Клиенты и объекты
Физлица и юрлица: контакты, адреса, объекты и история обслуживания
Исполнители и балансы
Предоплаченные балансы, тарифы комиссии, автосписание при закрытии заявки
Приложение исполнителя
Web и Android: заявки, адрес, статус и баланс на телефоне мастера
Биржа заявок
Покупка и продажа заявок между компаниями на платформе
Склад материалов
Номенклатура, остатки по складам, резервы под заявки и движение
Деньги компании
Баланс компании, операции и оплата тарифа в том же кабинете
Виджет на сайт
Форма на сайте создаёт заявку в кабинете — диспетчер видит обращение сразу
API интеграции
Приём заявок из CRM, колл-центра и своих систем без ручного переноса
Передача подрядчику
Заявка другой компании на платформе — без биржи и переписки в чатах
Рейтинг на бирже
Отзывы и рейтинг компаний-партнёров при покупке заявок
Тарифы мастеров
4 схемы: % списание, % начисление, абонемент, фикс за заявку