В выездном сервисе скорость реакции решает: мастер должен узнать о заявке быстрее, чем диспетчер успеет позвонить. Push-уведомления Dispix доставляют информацию мгновенно.
Уведомления работают в Android-приложении и web-кабинете исполнителя. Диспетчер видит обновления статусов в реальном времени.
Push мастеру при назначении
Диспетчер назначил заявку — мастер получает push: адрес, контакт, описание. Не нужно держать телефон у уха и ждать звонка.
В кабинете исполнителя заявка появляется в списке — можно принять или отклонить.
- Push при назначении
- Адрес и контакт в уведомлении
- Список заявок в кабинете
- История уведомлений
Статусы для диспетчера
Мастер обновил статус «в пути» или «на объекте» — диспетчер видит в кабинете компании без обзвона.
Меньше звонков «где ты?» — больше времени на новые заявки.
Android vs web
Android-приложение — надёжнее для push в фоне. Web-кабинет — push при открытой вкладке.
Подробнее — мобильное приложение для исполнителей.