Исполнитель на выезде не сидит за компьютером в офисе. Ему нужен телефон: новые заявки, маршрут, контакт клиента, возможность закрыть заказ и приложить акт.
Dispix даёт web-кабинет исполнителя и приложение для Android. Диспетчер назначает заявку в основном кабинете — мастер мгновенно видит её на телефоне.
Что умеет приложение мастера
Список назначенных заявок с фильтром по статусу. Карточка: адрес, клиент, описание работ, комментарии диспетчера.
Кнопки статусов: принял, в пути, на объекте, выполнено. Фото и файлы прикрепляются к заявке.
- Push о новой заявке
- Статусы и комментарии с объекта
- Загрузка фото и документов
- Баланс и история операций (для диспетчерских)
Web или Android
Web-кабинет открывается в браузере телефона — не нужна установка. Android-приложение — для привычных push и работы «из иконки на экране».
Оба варианта синхронизируются с кабинетом компании: диспетчер видит обновления статуса в реальном времени.
Режим «принимаю заказы»
Мастер может включить или выключить приём новых заявок — диспетчер видит, кто сейчас на линии. Удобно для совместителей и агрегаторов с плавающим составом.
Для диспетчерских с предоплатой — в приложении виден баланс и зарезервированная комиссия по активным заявкам.