Сервис «мастер на дом» объединяет десятки категорий: сантехник, электрик, сборщик мебели, мастер по бытовой технике. Диспетчер должен быстро найти свободного исполнителя и довести заявку до закрытия.
Dispix — платформа для диспетчерских и агрегаторов с выездными мастерами: приём заявок, назначение, балансы, биржа лишних заказов.
Каналы приёма заявок
Звонок, виджет на сайте, API, заявка с биржи — всё в одном списке.
Клиент указывает адрес, тип работ, удобное время — диспетчер видит полную карточку.
- Виджет на сайт и лендинг
- REST API для интеграций
- Биржа заявок от партнёров
- Единый список с источником
Назначение и контроль
Фильтр по городу и специализации — назначение мастера в один клик. Push на телефон, статусы «в пути», «на объекте», «выполнено».
Диспетчер видит, кто занят, кто свободен, без обзвона.
Расчёты с мастерами
Балансы и автокомиссия — комиссия резервируется при назначении, списывается при закрытии. Без наличных и споров «сколько я должен».
Подробнее — на страницах про выгоду балансов и безопасные расчёты.