Сервис торгового оборудования обслуживает сеть магазинов, ресторанов и складов: кассовое оборудование, весы, холодильники, POS-терминалы. Диспетчер должен быстро направить мастера и сохранить историю по каждой точке.
Dispix объединяет приём заявок, назначение инженеров, учёт запчастей и историю объектов. Подходит сервисным компаниям с выездными бригадами.
Заявки от сети магазинов
Один заказчик — десятки точек. Заявка привязана к объекту с адресом и контактом директора магазина.
Диспетчер назначает ближайшего свободного мастера — push с адресом и описанием неисправности.
- Несколько объектов на одного клиента
- Приоритет срочных заявок
- Push мастеру
- История по каждой точке
Запчасти и склад
На тарифе «Профи» — склад запчастей: остатки, резерв под заявку, списание при закрытии.
Справочник работ — типовые услуги для быстрого создания заказа.
Паспорт оборудования
Паспорт оборудования с QR — мастер сканирует код на месте и открывает карточку техники с историей ремонтов.
При повторном выезде видно, что меняли и когда.