Химчистка на дому — выездной сервис с плотным расписанием: мастер едет к клиенту с оборудованием, важны точное время и адрес. Диспетчер должен распределить мастеров по районам и не допустить накладок.
Dispix объединяет приём заявок, назначение мастеров, историю клиентов и контроль статусов. Подходит диспетчерским и сервисным компаниям с выездными мастерами.
Приём и расписание
Заявки из звонка, виджета на сайте или соцсетей. Клиент указывает адрес, тип мебели, удобное время.
Диспетчер назначает мастера по району — push с адресом и деталями заказа.
- Заявки с адресом и временем
- Назначение по району
- Push мастеру
- Статусы «назначен», «в пути», «выполнено»
Клиентская база
Повторные заказы — история по клиенту, адрес подставляется автоматически.
Несколько адресов на одного клиента — квартира и дача.
Расчёты с мастерами
Для внешних мастеров — балансы и автокомиссия: процент резервируется при назначении.
Без наличных расчётов и споров — см. почему балансы выгоднее.