Электромонтажная компания живёт выездами: срочный ремонт, монтаж в новостройке, обслуживание ТСЖ. Диспетчер должен быстро назначить бригаду с нужной квалификацией и не потерять заявку из очереди.
Dispix объединяет приём заявок, назначение электриков, учёт материалов и историю объектов. Подходит сервисным компаниям с штатными бригадами и диспетчерским офисом.
Приём и распределение заявок
Заявки из звонка, виджета или API. Диспетчер видит очередь, фильтрует по городу и срочности, назначает бригаду.
Мастер получает push — адрес, телефон, описание работ. Статусы «в пути», «на объекте», «выполнено» без лишних звонков.
- Срочные и плановые заявки
- Назначение по городу и специализации
- Push бригаде при новом заказе
- Фото и комментарии с объекта
Материалы и склад
На тарифе «Профи» — склад: остатки кабеля, автоматов, розеток. Резерв под заявку, списание при закрытии.
Справочник работ связывает тип заявки с типовым набором услуг — ускоряет создание заказа.
История объекта
Квартира, офис, производство — история всех работ. При повторном вызове бригада видит, что монтировали ранее.
Несколько объектов на одного заказчика — юрлица, УК, застройщики.